Política de Envío

En Bisutería CGomez realizamos envíos a todo Colombia a través de mensajería especializada. A continuación, te detallamos nuestra política de envío para que sepas qué esperar al realizar tu pedido.

Cobertura

Realizamos envíos a cualquier ciudad y municipio del territorio colombiano. El costo de envío se calcula según la ciudad de destino y se acuerda directamente con el cliente por WhatsApp antes de finalizar la compra.

Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino. Los pedidos se despachan en días hábiles (lunes a sábado, excluyendo festivos nacionales).

Una vez despachado tu pedido, te compartiremos el número de guía y el enlace de seguimiento para que puedas monitorear tu envío en tiempo real.

Costos de envío

Los costos de envío varían según la ciudad de destino. El valor exacto se acuerda contigo por WhatsApp antes de confirmar el pedido. Trabajamos con aliados logísticos como Coordinadora, Envía e Interrapidísimo para garantizar la mejor relación entre costo y tiempo de entrega.

Proceso de entrega

Te recomendamos revisar tu paquete en el momento de la entrega. El empaque debe estar sellado y en buen estado. Si notas que tu paquete tiene señales de haber sido abierto, no lo recibas y contáctanos de inmediato.

Seguimiento

Puedes realizar el seguimiento de tu pedido a través del número de guía que te proporcionamos. Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas hábiles en actualizarse desde que el paquete es registrado por la transportadora.

Retiro en punto de entrega

Si lo prefieres, puedes coordinar el retiro de tu pedido en un punto de entrega acordado. Esta opción está disponible para ciudades principales y se acuerda directamente por WhatsApp.

Última actualización: julio de 2026. Para cualquier consulta sobre tu envío, contáctanos al WhatsApp +57 300 620 0583.